A Dinamarca impõe limites às apostas.
A empresa de jogo dinamarquesa Danske Licens Spil, o braço iGaming do operador de lotaria nacional sueco Danske Spil, tornou os limites de apostas obrigatórios para os seus jogadores em várias plataformas de jogo. Esta medida é considerada um serviço de controlo preventivo, adotado em conformidade com um código de conduta recente para os operadores de jogos de azar que entrou em vigor em março de 2019. Segue-se um resumo das actualizações.
Instrução: Definição imediata dos limites das apostas
A partir de agora, os jogadores na Dinamarca devem estabelecer limites máximos de depósito para jogos de casino online e marcas Oddset numa base diária, semanal e mensal. O não cumprimento destes requisitos pode resultar no bloqueio temporário das contas de jogo. Os jogadores que acedem à lotaria nacional e participam em jogos de ganho instantâneo também podem estabelecer limites de apostas; no entanto, estes não são obrigatórios nestes casos.
Há muito que a Danske Spil oferece aos seus clientes a possibilidade de escolherem os limites de apostas, mas estes controlos eram opcionais - apenas 15% dos jogadores utilizavam esta funcionalidade. Niels Erik Folmann, Diretor-Geral da Danske Licens Spil, comentou o novo compromisso, afirmando: "Sabemos que os limites de depósito são um meio de ajudar os jogadores a regularem o seu comportamento. Queremos que os nossos clientes joguem com cautela e pretendemos torná-los mais conscientes dos seus hábitos de jogo. Esperamos que os nossos clientes, de um modo geral, aceitem manter-se actualizados em relação ao seu consumo. A investigação sugere que muitos jogadores têm dificuldade em manter a consciência dos seus hábitos."
Explicação
A recente alteração do Tratado de Estado dinamarquês sobre jogos de azar deu origem a um novo código de conduta para os operadores de jogos de azar em linha, que impôs medidas mais rigorosas de proteção dos clientes. Estas incluem limites obrigatórios de apostas e as chamadas "verificações da realidade", bem como mensagens pop-up que recordam aos jogadores que devem fazer pausas ou participar noutras actividades. Folmann esclareceu melhor estas medidas numa declaração ao iGamingBusiness: "O depósito obrigatório e as mensagens pop-up complementarão os nossos esforços contínuos no domínio da prevenção da fraude. Também contactamos os nossos clientes através de chamadas de assistência preventiva se detectarmos padrões de jogo arriscados. Isto faz parte do nosso papel enquanto empresa pública dinamarquesa de jogos de azar. Estamos curiosos para ver como os clientes reagem a estas novas ofertas".
Folmann reconheceu que não foram efectuados controlos de conformidade entre os operadores. No entanto, a não aplicação destas medidas constitui provavelmente uma violação das regras. O CEO criticou ainda várias associações comerciais, nomeadamente a Associação Dinamarquesa de Jogo Online (DOGA), Slovningsforeningen, Dansk Kasinoforening e as empresas de lotaria Klasselotteriet, Landbrugslotteriet e Varelotteriet, uma vez que as organizações estiveram envolvidas na elaboração destas regras.
Um mercado em linha próspero
Apesar dessas medidas regulatórias, o mercado regulamentado de jogos de azar online da Dinamarca tem prosperado. Em 2018, a receita bruta do jogo dinamarquês aumentou 5.7% ano a ano para aproximadamente € 1.13 bilhão. As apostas desportivas online e os casinos online impulsionaram este crescimento, enquanto os casinos físicos e as máquinas de jogo padrão têm vindo a diminuir há vários anos.
Os números de 2018 foram anunciados pela Autoridade Dinamarquesa de Jogos de Azar Spillemyndigheden no início de abril. A autoridade também destacou que a taxa de crescimento significativa se deveu predominantemente à Copa do Mundo da FIFA realizada em junho e julho de 2018. As receitas das apostas desportivas em linha aumentaram de cerca de 312 milhões de euros para 339 milhões de euros, representando 26% das receitas totais. As apostas tiveram um pico durante este evento, atingindo cerca de 32 milhões de euros em junho, antes de saltarem para mais de 33 milhões de euros em julho. Resta saber se o mercado continuará a crescer na ausência de grandes eventos desportivos e tendo em conta os actuais limites das apostas.
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Fonte: www.onlinecasinosdeutschland.com
