Philip Bowcock foi nomeado novo Diretor Executivo da William Hill.
A empresa britânica de jogos de azar, William Hill, encontrou um novo diretor executivo permanente após uma longa procura de oito meses. Philip Bowcock, que assumiu o papel de Diretor Executivo interino, foi nomeado para o cargo. Anteriormente contratado como Diretor Financeiro (CFO) em 2015, Bowcock assumiu o cargo quando o anterior CEO, James Henderson, foi abruptamente demitido em julho de 2016, após dois anos de serviço.
Henderson, que estava na empresa há 31 anos, foi despedido devido à sua incapacidade de gerir a transformação digital da empresa e a mudança para dispositivos móveis. De acordo com um comunicado do Conselho de Supervisão, os motivos que levaram à sua demissão foram a falta de sucesso no domínio digital e o fraco desempenho no negócio online. Bowcock foi nomeado por unanimidade pelo Conselho de Supervisão.
"Estou incrivelmente orgulhoso por liderar a William Hill, uma marca em que milhões de clientes confiam e que é sinónimo de apostas." Philip Bowcock, novo Diretor Executivo da William Hill
A necessidade de mudança era evidente. A versão móvel do sítio Web, desenvolvida por Henderson, revelou-se desconcertante e cheia de falhas. A aplicação sofria de falhas frequentes e de uma navegação confusa. Além disso, os novos regulamentos do sector facilitaram a auto-exclusão dos jogadores frequentes, criando mais pressão sobre a empresa. Como resultado, as receitas do sector digital em rápido crescimento estagnaram, o que levou a um aviso de lucros em março de 2016. Este facto levou à demissão de Henderson.
As mudanças da Bowcock até à data
Desde a nomeação de Bowcock como CEO interino em julho de 2016, foram feitos progressos na reformulação das ofertas web. Tanto o site do casino como a aplicação móvel foram renovados com um layout mais simples. Um membro do Conselho de Supervisão, Gareth Davies, elogiou a liderança de Bowcock:
"Philip Bowcock tem feito avançar rapidamente a empresa desde a sua nomeação como diretor executivo interino em julho passado. Assistimos a um progresso significativo em áreas como o online, as vendas e o negócio internacional durante o seu tempo como CEO."
Embora Bowcock não seja um mágico, as coisas estão a melhorar. O site e a aplicação móvel, anteriormente mal recebidos, foram renovados, com relatórios que elogiam a sua nova facilidade de utilização. A força de trabalho da empresa, que conta com cerca de 15 000 empregados, recebeu boas notícias, uma vez que as receitas do negócio online diminuíram 3% no ano passado e os lucros caíram 20%. No entanto, desde que Bowcock assumiu o controlo, registou-se um aumento de 29% no valor das novas contas durante o último trimestre de 2016, em comparação com o ano anterior. O número de apostas efectuadas aumentou cerca de 5% em termos anuais, após um declínio antes da sua tomada de posse.
Estes números sugerem que a oferta web renovada está de facto a satisfazer as necessidades dos clientes. Em especial, os novos clientes estão a inscrever-se em maior número e a mostrar um maior nível de envolvimento ao longo do tempo.
"Os nossos últimos resultados mostram que a William Hill está agora numa posição mais forte, e Philip [Bowcock] tem um plano claro para manter e desenvolver esta posição." Gareth Davies, membro do Conselho de Administração da William Hill
Os investidores mostraram pouca preocupação com a decisão de nomear Bowcock como CEO permanente, com os preços das acções a reagirem pouco. Enquanto que as transacções floresceram após a notícia da saída de Henderson, registando ganhos de até 6%, o anúncio da elevação de Bowcock apenas exibiu um aumento mínimo de menos de um ponto. No entanto, o facto de se concentrar mais nas apostas online sob a orientação de Bowcock poderá ser benéfico a longo prazo para a empresa britânica.
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Fonte: www.onlinecasinosdeutschland.com
