Atualização de notícias horríveis: - A aplicação Sonos continua a causar problemas há vários meses.
Há uma atualização recente de uma aplicação de maio que está a provocar uma enorme frustração entre os utilizadores. Tanto os utilizadores do Android como os da Apple foram afectados.
▷ Na Playstore do Google, a classificação do aplicativo caiu de uma média de 3,6 de 5 estrelas, que é apenas 0,1 pontos acima da pior classificação possível. Um total de 175.000 utilizadores deixaram comentários.
▷ Enquanto isso, na App Store da Apple, o aplicativo ainda tem 4,3 estrelas (com base em 150.000 avaliações), mas nos últimos dias houve uma série de comentários negativos.
Resposta evasiva da Sonos
Os problemas com a aplicação actualizada incluem funcionalidades que deixaram de funcionar corretamente ou ficaram indisponíveis, como a criação de listas de reprodução e o temporizador de sono - funcionalidades essenciais de que muitos utilizadores sentem falta.
Ainda não é claro porque é que a Sonos, que por vezes cobra centenas de euros pelos seus altifalantes, lançou uma aplicação tão inacabada.
Até o diretor executivo da Sonos se pronuncia
Devido à crescente reação do público, o CEO da empresa californiana (sediada em Santa Barbara), Patrick Spence, já reagiu. Ele disse ao The Verge que o aplicativo foi "testado por todos na Sonos por meses". A aplicação, que foi alvo de críticas, "proporciona uma melhor experiência global ao utilizador".
No entanto, há também uma autocrítica da empresa: "Devíamos ter informado os utilizadores com antecedência de que algumas funcionalidades não estariam disponíveis no lançamento da nova aplicação. E também deveríamos ter indicado quando é que essas funcionalidades estariam de volta à aplicação." Atualmente, as últimas informações sobre o desenvolvimento estão a ser partilhadas no Reddit. reddit
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Fonte: symclub.org
