Mulher com deficiência da fala proibida de entrar nas instalações do casino da Colúmbia Britânica
Uma mulher canadiana chamada Crystal-Lee Bodnik foi impedida de entrar no Casino Cascades, na Colúmbia Britânica, por duas vezes. Isto aconteceu porque os seguranças confundiram-na com alguém que estava bêbado, devido ao seu problema de fala, lúpus e artrite. Também tem deficiências que lhe dificultam o andar direito.
No incidente mais recente, em 22 de julho, os seguranças impediram-na de entrar no casino e alegaram que ela estava "embriagada" e "a tropeçar". Quando ela lhes apresentou o seu documento de identificação e explicou a sua deficiência, continuaram a recusar deixá-la entrar. Chegou mesmo a tentar falar com um gerente, mas não recebeu qualquer ajuda.
Crystal-Lee explicou: "Senti que estava a ser discriminada só por causa da minha maneira de falar, e a culpa não é minha." E acrescentou: "É realmente traumatizante. Apetece-me chorar por causa disto".
Quando lhe foi pedida uma resposta, o Cascades Casino Langley disse que estão "a investigar este incidente". A sua directora de relações públicas, Tanya Gabara, disse num comunicado: "Estamos a contactar a cliente e vamos trabalhar com ela para reunir os factos da situação e ter em consideração quaisquer aprendizagens para futuras interacções com os clientes."
Crystal-Lee não é apenas discriminada pelos funcionários do casino, mas também por agentes da polícia que presumiram falsamente que ela estava embriagada. Para ajudar os outros a compreenderem o seu estado de saúde, Crystal-Lee traz consigo notas médicas dos seus médicos. Estas notas explicam que as suas dificuldades em andar e falar se devem ao seu estado de saúde. No entanto, continua a sentir-se envergonhada e preocupada com a reação das pessoas.
"É um problema permanente e não sei o que posso fazer para o parar", afirma.
Elaine Boyd, directora executiva da Disability Alliance BC, uma organização regional de defesa de direitos, diz que esta situação não é única. Outras pessoas com deficiência na província da Colúmbia Britânica foram erradamente consideradas intoxicadas devido às suas deficiências, que incluem problemas de fala, esclerose múltipla, ataxia e paralisia cerebral. Boyd considera que o problema tem origem na falta de sensibilização e de formação dos funcionários que interagem com o público.
Ela expressou a sua preocupação: "É realmente lamentável e (estou) envergonhada que isto aconteça a uma série de pessoas com deficiência, geralmente devido à falta de consciência da deficiência em geral, e empatia e formação adequada por parte daqueles que prestam serviços nas nossas comunidades." Boyd espera ver mudanças na lei e nos regulamentos que garantam a formação em acessibilidade para evitar que situações semelhantes ocorram.
Crystal-Lee espera que, ao partilhar as suas experiências, o pessoal do casino e outros se tornem mais sensíveis e aceitem melhor as pessoas com perturbações da fala e musculares.
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Fonte: www.casino.org
