O Encore Boston Harbor defende a política de cupões em tribunal: Não há intenção de roubar dinheiro
Os representantes legais do Encore Boston Harbor estão a solicitar ao Tribunal de Apelações dos Estados Unidos para o Primeiro Circuito que subscreva uma decisão anterior que favoreceu o casino.
Em agosto de 2019, um residente de Massachusetts chamado Richard Schuster entrou com uma ação coletiva contra o Encore Boston Harbor e sua empresa-mãe, Wynn Resorts. Schuster afirma que foi um dos primeiros hóspedes do resort integrado de 2,6 mil milhões de dólares quando este foi inaugurado alguns meses antes, em junho.
De acordo com o processo de Schuster, o Encore Boston Harbor foi afetado por problemas técnicos nos seus terminais de resgate de cupões, frequentemente designados por "TRUs" na indústria do jogo. Os quiosques de caixa sem supervisão não produziam moedas para troco devido a bloqueios de moedas e a "avarias no mecanismo de moedas".
Os funcionários do Wynn revelaram que os dispositivos TRU foram transformados em versões sem moedas alguns dias após a abertura do casino. Desde então, os quiosques fornecem dinheiro equivalente ao valor mais próximo de um dólar inteiro dos cupões inseridos. O restante troco abaixo de um dólar é impresso num novo bilhete TRU que pode ser trocado numa caixa com pessoal.
Schuster afirma que foi enganado nas 12 vezes que visitou o Encore.
Nos últimos anos, os frequentadores de casinos têm intentado acções judiciais por falta de dinheiro. A MGM Resorts, a Hard Rock International e a Caesars Entertainment também enfrentaram problemas semelhantes, mas nenhum dos operadores de casino foi condenado.
Decisão do Tribunal Distrital a favor do Wynn
Em fevereiro, a juíza distrital dos EUA, Allison Burroughs, rejeitou as queixas de Schuster contra o Encore Boston Harbor por "quebra de contrato, impedimento promissório, conversão" e violação dos regulamentos de proteção do consumidor de Massachusetts.
Burroughs decidiu que a utilização de TRUs sem moedas pelo Wynn não violava a lei estatal ou as directivas de jogo aplicadas pela Comissão de Jogos de Massachusetts. Além disso, rejeitou as alegações de Schuster de que os quiosques de caixa sem moedas eram "imorais, pouco éticos e desleais" porque uma percentagem mínima de bilhetes é trocada, o que permite à Encore ficar com o troco, que ascende a milhões de dólares por ano.
O resumo afirma: "O queixoso admite que, mesmo depois de saber que podia trocar os bilhetes na janela da caixa, continuava a deitar os bilhetes para o lixo ou a usá-los para continuar a jogar nas slot machines e nunca tentou trocá-los numa janela da caixa".
"Por outras palavras, mesmo no momento em que o queixoso admite que tinha a informação que agora argumenta que deveria ter sido incluída nos bilhetes, a informação alegadamente omitida não alterou a sua conduta e, por isso, o seu argumento de que, se a omissão não tivesse ocorrido, teria tido um comportamento diferente é inválido", concluiu o documento.
Pedido de desistência do Wynn
Schuster recorreu da decisão de Burroughs para o Tribunal de Apelações do Primeiro Circuito, onde o tribunal federal de apelação deverá decidir em breve se vai ouvir o caso. No seu documento de 84 páginas apresentado na semana passada, os advogados do Wynn pediram que o caso fosse arquivado.
Schuster não foi vítima de um comportamento injusto ou enganador em nenhuma das suas doze visitas ao Encore. Em vez disso, optou por jogar nas slot machines, recebeu instruções claras e precisas sobre a forma de resgatar os seus bilhetes TRU, não recebeu quaisquer pormenores enganadores e tomou continuamente a decisão, uma e outra vez, de fazer algo diferente do que lhe tinha sido instruído.
"A decisão da Encore de instituir a prática contestada da TRU era admissível, de acordo com a norma jurídica. A conduta da Encore não foi, de facto, desleal, enganosa ou passível de ação", afirma o documento da Wynn.
"Por conseguinte, pelas razões acima expostas, a decisão sumária a favor da Encore relativamente a todas as queixas de Schuster deve ser confirmada", concluiu o documento.
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Fonte: www.casino.org
