O novo casino online PlayOJO apresenta uma ideia única
Um novo casino online chamado PlayOJO fez a sua estreia no dia 1 de fevereiro, com o objetivo de se destacar dos concorrentes, dando prioridade à transparência e simplicidade. A empresa operadora SkillOnNet pode estar no caminho certo com a sua estratégia única, uma vez que os bónus de depósito convencionais e os requisitos de apostas para os ganhos das rodadas grátis são inexistentes. Esta abordagem de mudança de jogo pode assinalar uma nova fase no panorama de marketing da indústria.
Para já, a PlayOJO será comercializada principalmente no Reino Unido e só estará disponível em inglês. Os métodos da empresa resultam de uma análise minuciosa do mercado dos casinos em linha, onde os jogadores foram inquiridos sobre a sua opinião relativamente aos bónus e sistemas de recompensa.
No inquérito, 30% dos jogadores de casino activos disseram que não confiavam nos bónus porque tinham tido experiências negativas no passado. Isto é bastante surpreendente, uma vez que estes jogadores são visitantes regulares dos casinos. Ohad Narkis, Diretor Executivo da SkillOnNet, comentou este facto:
"Perguntámos aos jogadores se confiavam nos bónus e um terço disse que não, porque já tinham tido problemas com eles. É uma percentagem bastante elevada, uma vez que se trata de jogadores regulares e activos".
O seu público-alvo são os jogadores experientes. Ao contrário das ofertas tradicionais dos casinos, estes recebem rodadas grátis com base nos seus depósitos. Estas rodadas não estão sujeitas a quaisquer condições. Os ganhos obtidos com estas rodadas são anómalos na indústria, uma vez que não vêm acompanhados de restrições adicionais. Além disso, os clientes recebem uma pequena percentagem da sua aposta (que varia entre 0,4% e 0,6%, dependendo do jogo) na sua "Conta OJO Plus". Este crédito não tem restrições e pode ser utilizado ou levantado como o cliente desejar. Narkis e a sua equipa descobriram que a sua abordagem inovadora foi bem recebida num inquérito de acompanhamento:
"Perguntámos aos jogadores se preferiam receber o seu dinheiro de volta em cada aposta sem requisitos de apostas ou o típico bónus de depósito. 86% dos inquiridos optaram pela devolução do dinheiro".
Ao renunciar ao sistema tradicional de bónus, os operadores também reduzem o esforço exigido ao seu departamento de apoio ao cliente. As regras frequentemente confusas em torno dos bónus conduzem a uma quantidade significativa de pedidos de informação ao serviço.
Recuperar a confiança na indústria do jogo
No passado, houve vários problemas legais devido aos termos e condições questionáveis fornecidos pelos casinos online, tais como a Comissão de Jogo do Reino Unido que denunciou os termos e condições dos bónus como confusos e enganadores, chegando mesmo a impor sanções. A SkillOnNet tem como objetivo proporcionar uma experiência de jogo simples aos seus clientes e recuperar a confiança perdida pela indústria.
A abordagem tradicional dos casinos em linha para a aquisição de clientes está a tornar-se menos popular. Muitos utilizadores ficaram desiludidos com a promessa de grandes bónus que vêm acompanhados de condições esmagadoras. A PlayOJO foi criada porque os jogadores activos consideram que os bónus com requisitos de apostas rigorosos não são fiáveis e são injustos. Nas palavras de Ohad Narkis:
"A forma antiquada de gerir um casino online é menos atractiva do que costumava ser. A PlayOJO nasceu da constatação de que os jogadores estão cada vez mais desencantados com os bónus de casino que vêm com requisitos de apostas elevados. Eles anseiam por casinos justos que recompensem o seu jogo sem qualquer problema".
No entanto, deve notar-se que os casinos da marca SkillOnNet, como o DrückGlück, que visa o mercado alemão, ainda operam com o tradicional bónus de depósito e requisitos de apostas. A empresa pode parecer ser o farol da justiça, mas não é inteiramente verdade. Todos os casinos online oferecem a opção de apostar os bónus, o que é o mesmo que o conceito de "não aposta" da PlayOJO. A novidade da PlayOJO reside na sua abordagem publicitária sem rodeios e não na sua experiência sem bónus.
Será que os casinos online vão mudar de vez?
Até agora, os casinos online têm-se apoiado nas mesmas técnicas para conquistar clientes: uma grande variedade de jogos e o maior bónus de depósito possível. Apesar de sedutoras, as ofertas vêm muitas vezes acompanhadas de condições restritivas que parecem mais um obstáculo do que uma recompensa. Os requisitos de apostas fazem com que os jogadores se sintam frequentemente enganados nos seus ganhos.
A PlayOJO, por outro lado, aspira a mudar o status quo. Ao não oferecer quaisquer bónus, a SkillOnNet apresenta-se como o precursor de uma experiência de casino online transparente. Ohad Narkis acredita que a PlayOJO marca uma mudança significativa na indústria:
"Não há bónus arriscados, não há letras pequenas enterradas num canto - apenas dinheiro real e jogos genuínos. Este é um marco para a indústria dos casinos em linha. Não espero que muitos sigam o PlayOJO.com".
Embora o sucesso inicial do site não esteja provado, o elevado número de visualizações do jogo indica que o conceito atraiu alguma atenção. É possível que outras empresas venham a adotar estratégias semelhantes no futuro.
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Fonte: www.onlinecasinosdeutschland.com
