O gigante dos serviços de streaming Netflix volta a ser notícia por impulsionar os conteúdos originais - Os burlões utilizam este novo logro.
Há algum tempo, a Netflix aumentou os custos da sua subscrição na Alemanha. Consequentemente, vários clientes podem estar a ponderar se devem mudar para um pacote mais acessível ou suspender a sua subscrição. Os autores de fraudes parecem estar a tentar tirar partido desta situação. O centro de aconselhamento ao consumidor está a emitir um aviso sobre uma nova fraude que, alegadamente, tem vindo a aumentar desde meados de maio.
Pense duas vezes antes de "renovar"!
Em 14 de maio, o centro de aconselhamento ao consumidor recebeu um grande número de e-mails de phishing enviados aos utilizadores da Netflix. As linhas de assunto desses e-mails falsos eram "Por favor, confirme as suas informações de pagamento / por favor, verifique" ou "A sua assinatura expirou!".
Nestas mensagens enganosas, os subscritores são informados de que a sua subscrição da Netflix supostamente expirou e que devem atualizar o seu método de pagamento "para continuar a desfrutar dos conteúdos da Netflix". Ao mesmo tempo, é oferecido um desconto: Os primeiros três meses após a atualização são alegadamente gratuitos.
Para beneficiarem deste suposto desconto e manterem o acesso ao serviço, os destinatários são aconselhados a clicar num botão intitulado "Renovar". No entanto, o centro de aconselhamento ao consumidor desaconselha vivamente clicar nesse botão. Sugerem que se mova a mensagem de correio eletrónico para a pasta do lixo sem responder.
O texto utilizado nestes e-mails fraudulentos parece ter sido traduzido diretamente de outro idioma. Um exemplo flagrante é a utilização de "Expecting" (Esperando) em vez do mais comum "Pending" (Pendente) na secção "Payment" (Pagamento). Além disso, o endereço de correio eletrónico do remetente sugere um jogo sujo.
Outro esquema em circulação
O portal de tecnologia "Chip.de" divulgou um e-mail semelhante recebido por um funcionário, com o assunto "Ação necessária - actualize os seus dados de pagamento para evitar interrupções". A mensagem afirmava que havia um problema relacionado com o pagamento e que os clientes deviam atualizar os seus dados de pagamento em conformidade. Esta mensagem de correio eletrónico fornecia uma ligação intitulada "Atualizar agora", que supostamente permitiria aos utilizadores alterar os seus dados de pagamento. No entanto, é preciso ter cuidado, pois os fraudadores pretendem obter os dados pessoais dos utilizadores através deste truque.
Este e-mail parece ser legítimo, mas o endereço do remetente é uma pista de que não se trata de um e-mail oficial da Netflix. O portal adverte os utilizadores para moverem esses e-mails ou mensagens semelhantes para a pasta de spam, sem responderem.
A Netflix emite um aviso
No seu centro de ajuda, o serviço de streaming sublinha que os e-mails ou mensagens de texto que solicitam um número de telefone, endereço de e-mail, método de pagamento ou palavra-passe da conta, entre outras coisas, "provavelmente não são da Netflix". A Netflix nunca pedirá aos utilizadores que enviem dados pessoais por correio eletrónico ou mensagem de texto. A Netflix desaconselha os utilizadores a clicarem nas hiperligações contidas nessas mensagens e a divulgarem informações pessoais.
Aumentos de preços da Netflix
Há algumas semanas, a Netflix aumentou os preços do seu modelo de subscrição. Existem agora 3 opções para clientes novos e antigos: uma subscrição standard patrocinada por anúncios custa 4,99 euros por mês, a subscrição standard sem anúncios ascende a 13,99 euros por mês e o modelo premium equivale a 19,99 euros por mês. Para quem quiser reservar lugares adicionais de membro - para que amigos ou familiares noutro local possam assistir - terá de pagar mais 4,99 euros por mês por cada lugar.
A subscrição básica já não está disponível para clientes novos ou antigos. A Netflix tinha declarado no seu relatório trimestral em janeiro que iria eliminar esta opção em certos países onde a opção de publicidade é reservável.
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Fonte: www.stern.de