Tecnologia de IA utilizada por empresas de jogos: DraftKings e Red Rock Resorts aderem à tendência
As empresas de jogo estão a implementar cada vez mais a inteligência artificial (IA) numa série de aplicações, reforçando o potencial da indústria como adotante a longo prazo desta tecnologia transformadora.
Numa nota dirigida aos investidores, o analista da Jefferies, David Katz, apontou a DraftKings (NASDAQ: DKNG), a Light & Wonder (NASDAQ: LNW) e a Red Rock Resorts (NASDAQ: RRR) como exemplos de empresas de jogo que integram a IA em diferentes segmentos. Um dos principais casos de utilização da IA nos jogos é ajudar os operadores a detetar clientes com padrões de apostas potencialmente problemáticos e limitar o seu acesso para evitar potenciais problemas que possam agravar-se. Isto poderia potencialmente obter o apoio dos reguladores.
No caso da DraftKings, o especialista em apostas desportivas online é conhecido há muito tempo pelo seu forte enfoque tecnológico, o que pode facilitar a sua transição para uma maior utilização da IA. A IA pode potencialmente ajudar a DraftKings a distinguir-se dos seus rivais e potencialmente reduzir os custos laborais.
De acordo com Katz, ter a tecnologia mais recente no mercado altamente competitivo de OSB (apostas desportivas online) pode levar a uma vantagem competitiva duradoura. Além disso, as melhorias mais cruciais envolvem as promoções, uma vez que tal poderia permitir uma compreensão mais profunda dos clientes a um nível mais pormenorizado.
Katz também mencionou que a IA poderia substituir algumas tarefas da força de negociação de 500 membros da DraftKings, resultando em economia de custos para o operador.
Light & Wonder e Red Rock também estão a utilizar a IA
A IA é um ajuste natural para máquinas caça-níqueis e outros dispositivos de jogos electrónicos, por isso não é surpreendente que a Light & Wonder esteja entre as empresas de jogos que abraçam a IA.
Katz informou os clientes de que a Light & Wonder está a aplicar a IA em várias direcções, tais como a redução de tarefas mundanas e a utilização de modelos matemáticos nas slot machines. Estes modelos podem fornecer informações cruciais sobre os hábitos e preferências dos apostadores.
"A empresa continua a ter plena consciência de que o talento do design é a força motriz do seu negócio", afirmou Katz na nota. "Por conseguinte, embora alguns domínios criativos possam beneficiar da utilização da IA, a necessidade de designers talentosos e as suas contribuições criativas devem continuar a ser uma parte crucial do negócio."
Quanto à Red Rock, o operador de casinos está a utilizar a IA para garantir que a sua força de trabalho corresponde à procura nos seus locais de jogo no Nevada e para obter eficiência de custos. A empresa também está a utilizar a IA para a deteção de fraudes.
O papel da IA no combate à fraude
Com a IA generativa, a forma mais predominante e acessível da tecnologia atualmente, existem inúmeras aplicações para combater a fraude. Esta pode ser uma das razões pelas quais se acredita que a Caesars Entertainment (NASDAQ: CZR) e a MGM Resorts International (NYSE: MGM) estão a aumentar discretamente a sua utilização de IA após grandes violações cibernéticas no ano passado.
"O jogo online também está usando IA para monitorar possíveis atividades fraudulentas e otimizar o aspeto promocional do negócio, cronometrando e localizando estrategicamente as ofertas e bônus dos jogadores", de acordo com Buscando Alpha.
Embora não seja uma aplicação de prevenção de fraudes, a IA pode beneficiar significativamente os operadores de apostas desportivas, permitindo o desenvolvimento de modelos preditivos e o processamento rápido de grandes quantidades de dados em tempo real.
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Fonte: www.casino.org
