A BetMGM compromete-se a incluir mensagens de jogo mais responsáveis nos materiais de marketing
A BetMGM está a aumentar o seu compromisso com o jogo responsável.
Uma parceria conjunta entre a MGM Resorts International e a Entain Plc, a BetMGM tem sede em Jersey City, NJ. As apostas desportivas da empresa estão operacionais em 24 estados, além de DC, Porto Rico e Ontário. O casino online da BetMGM opera em Nova Jersey, Pensilvânia, Michigan e Virgínia Ocidental.
O operador de iGaming e apostas desportivas afirma que, a partir de 1 de março, a empresa incluirá mensagens de jogo mais responsáveis nas suas campanhas de marketing e publicidade.
A BetMGM diz que as mensagens de jogo responsável serão apresentadas no aplicativo móvel da empresa e em todos os anúncios da BetMGM, desde outdoors e impressos até televisão e rádio.
As mensagens de jogo responsável e os banners serão também apresentados de forma proeminente nas plataformas de redes sociais da BetMGM, bem como nas casas de apostas desportivas da empresa. As mensagens de jogo responsável estão a ser desenvolvidas em conjunto com o GameSense, o programa de jogo responsável desenvolvido pela British Columbia Lottery Corporation (BCLC).
"As mensagens de jogo responsável são ainda mais importantes num mercado como o dos Estados Unidos, onde as apostas e o jogo estão a passar por um crescimento rápido e transformador. A tecnologia é o principal facilitador para fornecer uma rede de segurança aos nossos clientes. Construir estas ferramentas com a GameSense na plataforma BetMGM é o melhor caminho a seguir", comentou Jette Nygaard-Andersen, CEO da Entain.
Foco principal do jogo responsável
Em 2017, a MGM Resorts anunciou que estava a incorporar o programa GameSense em todos os seus casinos físicos na América do Norte. Atualmente, o GameSense tem quiosques de jogo responsável e centros de autoajuda na maioria dos casinos operados pela MGM.
Lançado em 2009, o GameSense procura educar os jogadores sobre o funcionamento dos jogos de casino, de forma a promover o jogo saudável. O programa foi concebido para ajudar os jogadores a compreender as suas probabilidades de ganhar, desfazer mitos sobre o jogo e educar os clientes sobre como jogar de forma responsável dentro das suas possibilidades financeiras.
Com mais jogos de azar vem mais responsabilidade da parte do operador, diz o diretor executivo da BetMGM, Adam Greenblatt.
Embora o anúncio de hoje seja um passo em frente significativo, que esperamos que seja seguido por outros operadores, também sabemos que isto é apenas o começo", afirmou Greenblatt.
A investigação é essencial para fazer progressos na redução do problema do jogo, acrescentou Greenblatt. Foi por isso que, em novembro passado, a BetMGM fez uma contribuição de 180 mil dólares para o International Center for Responsible Gaming (ICRG), uma organização sem fins lucrativos sediada em Massachusetts que procura desenvolver programas de correção para os que sofrem de perturbações do jogo.
As linhas directas registam um aumento
Os recursos de jogo responsável em todo o país registaram um aumento do número de chamadas nos últimos anos, uma vez que as opções de jogo legal aumentaram significativamente. As apostas desportivas de jogo único estavam limitadas apenas ao Nevada antes de maio de 2018, quando o Supremo Tribunal dos EUA disse que os estados - e não o governo federal - deviam determinar as suas próprias leis e regulamentos sobre esse tipo de jogo.
O Council on Compulsive Gambling of New Jersey disse que a sua linha direta 1-800-GAMBLER recebeu quase 200% mais chamadas no ano passado do que em 2018. A organização que combate o problema do jogo diz que a média é de cerca de 150 chamadas por mês. A agência espera que as coisas só piorem.
"Esta crise está apenas a desenvolver-se", disse Felicia Grondin, directora executiva da agência. "Todos os dias temos mais e mais pessoas a telefonar-nos".
A expansão dos casinos em linha da BetMGM para novos estados pode levar a mais notícias relacionadas com os casinos, à medida que as mensagens de jogo responsável se tornam mais proeminentes na sua publicidade e plataforma. A parceria da empresa com o GameSense, um programa de jogo responsável, é um testemunho do seu compromisso com o jogo responsável no crescente mercado dos EUA.
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