Em apenas uma semana, Entain assumiu o controlo da Tab NZ, mas depara-se agora com dificuldades na Nova Zelândia.
A Entain, um operador global de jogos, acabou de ganhar acesso à fortuna Tab NZ na Nova Zelândia, mas, alegadamente, já está a desrespeitar as regras. Pode ter sido um erro inocente, mas o engano está a lançar uma luz negativa sobre a empresa.
Apesar de terem sido concedidos à Entain os direitos sobre o monopólio do Tab NZ, a aprovação não abrange as suas filiais. No entanto, o Party Casino, uma filial da Entain, contactou os jogadores neozelandeses.
O Newsroom, um meio de comunicação social autónomo da Nova Zelândia, validou o envio de uma promoção por correio eletrónico pelo Party Casino através de uma lista de distribuição. Após uma saudação cortês, o Party Casino oferece prontamente ao leitor uma oferta tentadora de apostas desportivas.
O faux pas, intencional ou não, surge numa altura em que a Entain apresenta os seus novos planos ambientais, sociais e de governação (ESG). Um dos seus objectivos é promover práticas de jogo mais seguras.
Não é uma navegação tranquila
A legislação neozelandesa relativa ao jogo proíbe todos os operadores offshore de fazerem publicidade no país. Embora a Entain já não esteja offshore devido ao seu controlo sobre a Tab NZ, todas as suas subsidiárias não licenciadas continuam a estar. A Tab NZ e a Lotto são os únicos operadores de jogos online legalmente autorizados no país.
A secção 16 do Gambling Act 2003 da Nova Zelândia afirma claramente que "uma pessoa não deve publicar ou providenciar a publicação, na Nova Zelândia, de um anúncio de jogo no estrangeiro". O Departamento de Assuntos Internos do país pode intervir e tomar medidas contra o Party Casino, embora não tenha especificado se o fará.
Em resposta, Entain emitiu uma declaração que, provavelmente, não os irá agradar à comunidade. Admitiram o e-mail, mas tentaram passar a responsabilidade para os legisladores. Disseram: "Vale a pena notar que, atualmente, não existe legislação que impeça as centenas de operadores de casinos offshore ou de fornecedores de apostas offshore de efectuarem transacções com residentes da Nova Zelândia."
No entanto, a empresa optou por suavizar as coisas. Revelaram que começaram a restringir o acesso às suas subsidiárias, incluindo o Party Casino e o Bwin, para os residentes da Nova Zelândia.
A Problem Gambling Foundation mantém-se atenta
A fundação suspeita que a Entain se envolve regularmente em actividades para contornar as leis locais. Destacaram a Entain por permitir o correio eletrónico e acreditam que esta, juntamente com outros operadores, o fazem frequentemente.
A fundação não está confiante de que a Entain cumpra as regras, a menos que seja obrigada a fazê-lo. As provas que apoiam esta alegação incluem a enorme multa de 21 milhões de dólares que a Entain recebeu no Reino Unido no ano passado e o seu foco na Austrália em investigações contra o branqueamento de capitais.
A Entain examina uma nova abordagem ESG
A controvérsia na Nova Zelândia surgiu na mesma altura em que a Entain publicou o seu mais recente relatório ESG. A empresa declarou que a sua estrutura ESG está centrada em quatro pilares, um dos quais é "um enfoque nos mercados regulamentados".
Outro é "assumir continuamente a liderança no jogo responsável e no jogo". Relativamente a todos os quatro, a empresa afirmou que "continuou a fazer progressos significativos" na elevação do padrão da indústria.
A Entain admitiu recentemente que irá provavelmente enfrentar problemas legais devido ao encerramento das suas operações na Turquia. Afirmaram que uma investigação em curso resultará muito provavelmente numa multa substancial devido a alegações que incluem, entre outras coisas, suborno.
Apesar disso, a empresa está a avançar. Orgulham-se das suas iniciativas ESG e proclamam que estão a "estabelecer os padrões" para o ecossistema de jogo e para todas as suas próprias operações.
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