O sector do jogo opõe-se à proposta de Biden de reduzir as taxas de resort
O Presidente Joe Biden está a perseguir os custos adicionais, muitas vezes conhecidos como taxas de "lixo", que os hotéis e casinos costumam aplicar no final do processo de reserva. No entanto, o principal grupo de lobby dos casinos, a American Gaming Association (AGA), considera que a missão de Biden é demasiado intensa.
Em comentários à Comissão Federal do Comércio (FTC) para o aviso público da agência de proteção do consumidor sobre a sua "Regra de Regulamentação do Comércio de Taxas Enganosas ou Desleais", a AGA afirma que a administração Biden está a concentrar erradamente os seus esforços numa indústria já sob forte regulamentação.
A AGA argumenta que as taxas cobradas pelos seus membros não são ocultas nem inúteis, pelo que não devem ser tidas em conta em futuras decisões da FTC.
A AGA representa uma variedade de operadores, fabricantes e fornecedores de jogos, casas de apostas, empresas de tecnologia de jogos e de processamento de pagamentos, com membros notáveis como a MGM Resorts, Caesars Entertainment, Las Vegas Sands, Penn Entertainment, Wynn Resorts, DraftKings, FanDuel, Seminole Hard Rock Gaming e a Cherokee Nation.
Os casinos defendem a divulgação de informações
Em Las Vegas e noutras estâncias de casino importantes, as taxas de estância envolvem frequentemente um suplemento noturno que cobre comodidades como Wi-Fi, chamadas locais, acesso ao ginásio, impressão de cartões de embarque e um jornal diário. Na Strip de Las Vegas, estas taxas rondam os 50 dólares por noite em propriedades de topo como o Bellagio, o Wynn e o Caesars Palace.
Embora a AGA apoie que o governo obrigue os hotéis e os casinos a divulgarem abertamente os seus preços, o grupo opõe-se a que sejam obrigados a eliminar as taxas de estadia.
As taxas de resort nas propriedades dos nossos membros cobrem serviços que melhoram significativamente a estadia dos clientes e nos distinguem das opções de alojamento normais", declarou Miller à FTC. "Estes serviços e comodidades adicionais oferecem uma experiência de viagem melhorada, com a atenção aos pormenores que os hóspedes apreciam."
Miller afirma que essas taxas são uma dica para os clientes de que eles receberão mais do que apenas um quarto bem mobiliado. O valor extra que estas taxas cobrem, acrescenta Miller, torna-as "inerentemente valiosas" e, por conseguinte, não devem ser classificadas como uma "taxa de lixo".
Divulgação dos casinos
As taxas de resort em Las Vegas têm enfrentado duras críticas durante anos.
A cobertura da taxa de resort anteriormente criticada de 2017 atraiu uma resposta apaixonada e dura do público, com reclamações sobre os encargos adicionais.
A reação levou a que os casinos de Las Vegas dessem maior visibilidade à taxa de resort durante o processo de reserva. A MGM Resorts e a Caesars Entertainment, que gerem a maioria dos casinos da Strip, revelam agora a taxa de resort logo no início do processo de reserva online.
Esta transparência, segundo a AGA, deverá satisfazer a exigência do governo federal no sentido de os hotéis revelarem integralmente o custo das dormidas antes de o cliente introduzir as suas informações pessoais e os seus dados de pagamento.
"Com uma divulgação clara, os consumidores estão equipados para fazer a sua própria escolha sobre as suas prioridades de viagem - muitos hotéis não cobram taxas de resort e, de facto, anunciam que não o fazem. Uma regulamentação adicional poderia colocar os resorts em desvantagem se os consumidores não tivessem conhecimento das comodidades de um estabelecimento em relação a outro", concluiu Miller.
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